客服招聘 - 广州市番禺区石壁亿心家用厨房电器具厂

1、售前接单，开发买家需求，引导下单促成交易；

2、售后问题的解答和跟进处理，落实每一个买家的订单流程；

3、买家退换货处理，包括流程引导和寄回件处理，采集并汇总买家反馈。

1、有良好的人际沟通能力，能够与客户进行有效的网络沟通交流；

2、有良好的服务意识及团队精神；工作耐心细致，性格开朗，能承受大量顾客同时询问时的压力；

3、计算机熟练，打字速度快者优先；

4、了解电子商务，有淘宝/天猫/京东客服经验者优先。